Qu'est-ce qui change pour Postmates Unlimited?

Qu'arrive-t-il à mon compte Postmates Unlimited?

Postmates Unlimited effectue la transition vers Uber One / l'abonnement Uber One. Dans le cadre de cette transition, votre abonnement Postmates Unlimited existant deviendra Uber One / l'abonnement Uber One.

Quand mon abonnement Uber One / l'abonnement Uber One commence-t-il?

Votre abonnement Postmates Unlimited deviendra un abonnement Uber One / l'abonnement Uber One le 31 octobre 2023. Cliquer sur Compte dans l'app Postmates vous permettra de voir ce changement dans votre station de membre.

Ma date de facturation sera-t-elle modifiée?

Non, la date de facturation de votre abonnement actuel ne changera pas. La date de facturation que vous aviez avec Postmates Unlimited sera la même que celle avec Uber One / l'abonnement Uber One. Pour en savoir plus sur votre date de facturation, consultez la station des membres.

Mon régime d’abonnement passera-t-il de mensuel à annuel ou vice versa?

Si vous êtes actuellement un membre mensuel de Postmates Unlimited, vous passerez à un abonnement mensuel Uber One / l'abonnement Uber One à 9,99 $/mois. Si vous êtes actuellement un abonnement annuel à Postmates Unlimited, vous passerez à un abonnement Uber One / l'abonnement Uber One annuel à 99,99 $/an.

Quels sont les avantages de l'Uber One / l'abonnement Uber One, dont je bénéficierai?

Vous aurez accès aux avantages Uber One / l'abonnement Uber One sur les plateformes Uber et Uber Eats, ainsi que sur Postmates. Ces avantages incluent :

• Frais de livraison à 0 $ et jusqu'à 10 % en moins sur les commandes admissibles de 15 $ et plus auprès de restaurants et de dépanneurs
• Frais de livraison à 0 $ et 5 % en moins sur les commandes d'épicerie admissibles de 35 $ et plus
• Prix pour les chauffeurs les mieux notés et les membres sur les courses
• Crédit de 5 $ si notre estimation de l'arrivée la plus tardive n'est pas respectée
• Offres exclusives et service d'aide Premium

Mes avantages Uber One / l'abonnement Uber One s'appliquent-ils aux mêmes commerces que mes avantages Postmates Unlimited?

Oui, vous pourrez utiliser vos avantages Uber One dans les mêmes commerces. Vos avantages Uber One / l'abonnement Uber One s'appliqueront à tous les commerces identifiés par l'icône Uber One / l'abonnement Uber One.

Pourrai-je toujours profiter de mes avantages de membre Postmates Unlimited?

Non, Postmates Unlimited sera entièrement transféré à Uber One / l'abonnement Ube  One et tous vos avantages seront des avantages Uber One / l'abonnement Uber One. Toutefois, vous pourrez toujours profiter de vos avantages Uber One / l'abonnement Uber One dans l'app Postmates (ainsi que sur Uber et Uber Eats).

Comment annuler ou ajuster mon abonnement?

1. Ouvrez l'app Postmates
2. Sélectionnez Compte > Illimité > Gérer l'abonnement
3. Choisir Mettre fin à l'abonnement
4. Si la date de renouvellement a lieu dans les 48 heures, contactez le service d'assistance.

Où dois-je m'adresser pour poser des questions?

• Vous trouverez plus de détails sur les avantages actuels de Postmates Unlimited ici.
• Si vous avez des questions concernant la transition ou si vous avez besoin d'aide pour gérer votre abonnement, veuillez nous contacter ci-dessous.